נושאים חמים: מבצעים לפסח 2017
התקשרות עם מוסך
כמה פעמים יצאתם מהמוסך בתחושה כי אינכם יודעים בדיוק מה נעשה ברכבכם ועבור מה שילמתם? האם קרה ששילמתם מחיר גבוה בהרבה מהערכת המחיר הראשונה שניתנה לכם? לפניכם מספר עצות שיסייעו לכם להגיע מוכנים יותר לקראת המפגש הבא עם המוסך:


עיצות חשובות
• וודאו בשלב הזמנת השירות מהו היקף הטיפול על כל שלביו, כולל הערכת זמן ומחיר. אם מתברר במהלך הטיפול כי מחיר העבודה או החלקים יעלה ביותר מ 20% ביחס להערכה הראשונית, חייב בעל המוסך ליידע אתכם ולקבל את אישורכם להמשך העבודה.
• אין להשאיר חפצים בעלי ערך רב ברכב. המוסך אינו אחראי לאובדן או נזק שייגרם לחפצים שאינם חלק מהמכונית, אלא אם נגרמו כתוצאה מרשלנות המוסך.
• יש לדרוש קבלה המפרטת את כל מרכיבי התשלום: חלפים, עבודה, ושירותים מיוחדים (כגון הכנה לטסט, העברת טסט, גרר).
• במקרה בו המוסך מבקש מקדמה, יש לדרוש העתק של הזמנת טיפול מסודרת, כולל קבלה על תשלום המקדמה.
• שימו לב: בהתאם לחוק רשאי המוסך לחייב את בעל הרכב עבור דמי אחסון, אם הרכב לא נאסף תוך שלושה ימים מתום העבודה. במקרה שניתנת הסכמה של המוסך לאחסן את הרכב לתקופה ארוכה משלושה ימים, מומלץ לעגן זאת בכתב כחלק מהתנאים המופיעים בהזמנת העבודה, ולקבל העתק של ההזמנה על כל פרטיה.
• זיכרו: למוסך יש הזכות לעכב רכב עד לפירעון התשלום. אם אתם מעונינים לשלם למוסך בתשלומים דחויים, וודאו מראש כי קיימת אפשרות.

הכרת הטיפולים
תחזוקת הרכב כרוכה בהחלפת חלקים, החלפת שמנים והחלפת נוזלים. גם אם אתם נוהגים לבטוח במוסך שלכם, מומלץ להכיר את הטיפולים הבסיסיים ברכבכם. אנו יודעים בדרך כלל לשם מה אנו מכניסים את הרכב למוסך, אך לא בטוחים איך הוא ייצא ואילו טיפולים יתבצעו. גם כאשר מתגלה בדיעבד, כי נעשו טיפולים רבים מהצפוי, אין לרובנו כלים המערערים על חוות הדעת של המוסך. המידע המובא בפניכם הינו צוהר להכרת הטיפולים הבסיסיים של הרכב, והוא עשוי לסייע לכם בטיפול השוטף ברכב ובמעקב מסודר אחר הטיפולים שנעשו במוסך.

הצטרפו לקהילה הצרכנית של מפה

הקהילה הצרכנית של מפה היא קהילה צרכנית ראשונה מסוגה בישראל המדרגת בעלי מקצוע בתחום השיפוצים והתיקונים בבית, בעזרת דירוגים של חברי הקהילה הצרכנית. כל אחד מוזמן להצטרף לקהילה הצרכנית של מפה.

רק מנויים רשומים בקהילה יכולים לדרג את בעלי המקצוע - וזאת כדי למנוע הטייה של ההמלצות.

הטבות לחברי הקהילה
• כניסה לכל אתר מפה
• שימוש חופשי במערכת המיפוי המתקדמת
• מתנה לנרשמים - ספרון "פינה רומנטית"
מגזין הבילויים השבועי של מפה -
  ישר לתיבת האימייל שלך
• הנחות מפליגות על כל ספרי הוצאת מפה


לכניסה לקהילה הצרכנית של מפה